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Storytelling: o que é e como funciona

Você provavelmente já deve ter ouvido que “há, pelo menos, dois lados em uma história”, e o lado do storytelling encanta e comove o público. Essa técnica é muito utilizada por marcas e empresas para contar sobre as suas existências: não basta apenas mostrar os dados, deve-se falar sonre tudo o que houve por trás, os sonhos conquistados, os obstáculos enfrentados, tudo entrelaçado ao diferencial do produto/serviço. Ficou curioso? Vem entender melhor:

Nós somos comunicadores, logo, sabemos muito bem contar um acontecimento. Pense que algo extraordinário aconteceu na sua vida: você precisa compartilhar isso com seus amigos e família. Como você conta? Do jeito que quiser, e essa é a melhor parte.

Você tem o poder de mostrar o ponto de vista que desejar, falar sobre os detalhes que achar mais pertinentes, e por aí vai. Foi assim que a Apple te contou que estava fabricando um telefone para tornar a sua vida mais simples, ou que a Natura te contou que queria realçar a beleza da mulher respeitando a natureza.

E a sua empresa? Qual o propósito dela? Já pensou em como vai narrar a sua história? Selecionamos algumas dicas que você não pode deixar de lado:

Autoconhecimento

Quem é você? O mesmo pode ser perguntado para a sua marca. O que ela é? O que oferece? Com quem ela conversa? Como ela se comunica? Qual o seu propósito? O que a motiva? Quanto mais perguntas realizar, mais conteúdo terá para rechear o seu storytelling – lembre-se que, tudo deve ser apresentado de forma relevante, clara e objetiva, nada do famoso “encher linguiça”.

Não atire para todos os lados

É fato que todo mundo quer atingir e agradar a todos, mas é preciso escolher uma personalidade, uma forma de conversar, e principalmente um público-alvo segmentado, para então construir uma história. Se for só mais um “legalzinho” no mundo, ninguém lembrará de você, é preciso ter um diferencial e fazer com que os seus clientes se sintam cada vez mais próximos.

Não trata-se só de texto

Tudo irá começar com a história contada/escrita da sua marca, mas você deve convencer de que ela é real através de todos os meios em que você está. A identidade visual e as palavras-chave utilizadas nas peças e discursos são extremamente importantes para alcançar o seu objetivo. Por exemplo, se você é uma marca desconstruída, fale com os seus consumidores como tal, utilize gírias e se livre dos tabus. Já se for uma marca tradicional, sempre reforce o valor da família e da qualidade de vida, claro que, de forma leve e convidativa, para que o público sinta vontade de fazer parte da sua empresa, e consequentemente, consumir os seus produtos.

Personificação da marca

Para alinhar o storytelling com a sua marca e fazer ações de marketing que estejam completando e apoiando as ideias propagadas, a personificação da marca é muito relevante. Pense que ela é uma personagem, e na sua história, com certeza será a protagonista. Desenvolva suas características: ela é divertida? Engraçada? Politicamente correta? O que gosta de fazer? O que não faria de jeito nenhum?

#DicaPromo: as características também devem bater com o perfil do seu consumidor.

Pronto para contar a sua história? Conte com a PromoContent para isso!

Equipe Promocontent

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